안녕하세요, 워크런 고객센터입니다
무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

  • 로그인 하신 후  ‘마이페이지’ → ‘결제내역’을 통해 확인가능합니다.

  • 무통장 입금 완료 후 1:1 문의하기를 통해서 현금영수증 신청해주시면 발급해 드립니다.

  • 결제시 오류사항으로는 여러가지가 있습니다.

     

    1. 결제카드가 한도초과인 경우

    2. 결제정보가 잘못 기입된 경우

    3. 결제시간 초과가 된 경우

    4. 보안설치 프로그램을 설치하지 않은경우

     

    이 4가지 사항을 점검하신 후에도 안되시면 해당카드사로 문의하시기 바랍니다.

    (오류화면 캡쳐 후 보내주시면 도움이 됩니다)

  • 환불은 문의하기를 통해 접수를 부탁드리며,

    학습이 진행된 경우, 관리자 검토 후 포인트로 부분 환불됩니다.

    환불은 5일 이내 처리되며, 신용카드 결제의 경우 카드사의 승인 취소 절차를 따르게 됩니다. 일반적으로 영업일 기준 3-5일 내에 완료됩니다.

고객센터를 통해 궁금증을 해결하세요.

전화문의

1644-9655

운영시간 : 09:00~18:00 (점심시간 13:00~14:00 / 주말 · 공휴일 휴무)

워크런은 교육을 필요로 하는 기업에 전문 파트너/크리에이터의 교육을 연계하는 교육 플랫폼 서비스입니다.

문의하기