불만전화 상담소
이론학습
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초급자
D,I,S,C 유형 학습자 추천
불만전화 응대에 대한 이해와 해결 능력을 향상 시킬 수 있습니다.
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강의정보
학습시간 : 1시간 13분
총 레슨 6개 / 영상강의 6 · 학습콘텐츠 0
크리에이터 소개
김아련 강사
現) 네오아이즈 전문강사
前) LG유플러스 고객센터 팀장
학습목표
불만전화 응대에 대한 중요성을 이해하고 해결하는 능력을 배운다.
클래스 목차
강의 소개
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불만전화 응대 1편
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불만전화 응대 2편
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불만전화 응대 6편
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불만전화 응대 3편
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불만전화 응대 4편
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불만전화 응대 5편