전화 응대법
이론학습
온라인강의
초급자 D,I,S,C 유형 학습자 추천
전화 응대법
#고객응대
#매너
#응대
#음성이미지
강의정보
학습시간 : 13분
총 레슨 1개 / 영상강의 1 · 일반강의 0
크리에이터 소개
네오파트너
현 네오아이즈 강사
과정소개
보이지 않는 비대면 상황에서도 호감주는 음성이미지 연출을 위한 자세와 표정의 역할을 이해하고 고객응대를 위한 전화 매너를 익힌다.
교육구성
① 자세와 표정에 따라 달라지는 음성이미지
② 전화응대의 기본 매너와 상황별 응대 표현법
클래스 목차
강의 소개
-
전화 응대법 (이론)